Chính sách bảo hành ắc quy xe điện năm 2025

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của Công Ty TNHH Cửu Hội. Phụ lục bảo hành này được soạn thảo nhằm giúp Quý khách nắm rõ quyền lợi, điều kiện và quy trình bảo hành, để việc sử dụng sản phẩm luôn thuận tiện và yên tâm.

Chúng tôi cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý khách trong suốt thời gian bảo hành, với mong muốn mang đến trải nghiệm hài lòng nhất. Trong thời gian bảo hành của sản phẩm, bất kỳ những vấn đề chất lượng sản phẩm liên quan đến lỗi của nhà sản xuất được xác định bởi công ty hoặc các tổ chức thử nghiệm chuyên nghiệp có thẩm quyền sẽ được công ty thực hiện bảo hành theo các điều khoản bảo hành đã thỏa thuận trong hợp đồng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ẮC QUY PASSION 

Điều kiện bảo hành :

1. Ắc quy PASSION mã 6-DZF-14 và 6-DMF-22.3 được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7

tháng với bình phồng và 13 tháng với bình lỗi do nhà sản xuất.

2. Ắc quy PASSION mã 6-DMF-24 được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 10 tháng với bình

phồng và 18 tháng với bình lỗi do nhà sản xuất.

3. Thời gian bảo hành được tính thêm 15 ngày so với date của nhà sản xuất ( ngày sản xuất

được thể hiện trên mã số sản xuất đóng trên ắc quy ).

Quy định về kỹ thuật hàng bảo hành dòng sản phẩm PASSION DZF/DMF/EVF

Phóng điện với dòng tiêu chuẩn 10A

Mã sản phẩm	6-DZF-14	6-DMF-22.3	6-DMF-24
Dòng điện phóng điện (A)	10	10	10
0 – 1 tháng	≥60	≥123	≥135
2 – 3 tháng	≥55	≥118	≥132
4 – 8 tháng	≥50	≥118	≥124
9 – 12 tháng	≥45	≥90 ( ≥30 Km)	≥115
13 – 15 tháng	≥104
16 – 18 tháng	≥90 ( ≥35 Km)

Đây là thời gian phóng điện (phút) ở điều kiện 25 °C, điện áp ngưỡng của 1 bình ắc quy là 10,5V.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ẮC QUY XE ĐIỆN ZMAN

Điều kiện bảo hành :

1. Ắc quy ZMAN mã 6-DZF-12 và 6-DMF-20 được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng

với bình phồng và 12 tháng với bình lỗi do nhà sản xuất.

2. Thời gian bảo hành được tính thêm 15 ngày so với date của nhà sản xuất ( ngày sản xuất

được thể hiện trên mã số sản xuất đóng trên ắc quy ).

Quy định về kỹ thuật hàng bảo hành dòng sản phẩm ZMAN DZF/DMF/EVF

Phóng điện với dòng tiêu chuẩn 10A

Mã sản phẩm	6-DZF-12	6-DMF-20
Dòng điện phóng điện (A)	10	10
0 – 1 tháng	≥60	≥120
2 – 3 tháng	≥55	≥115
4 – 8 tháng	≥50	≥115
9 – 12 tháng	≥45	≥90 ( ≥30 Km)
13 – 15 tháng
16 – 18 tháng

Đây là thời gian phóng điện (phút) ở điều kiện 25 °C, điện áp ngưỡng của 1 bình ắc quy là 10,5V.

Trường hợp không nhận bảo hành (áp dụng cho sản phẩm ắc quy Passion và ắc quy Zman)

1. Bình bị quá thời hạn bảo hành.
2. Ắc quy không còn nguyên hiện trạng ( nứt vỡ, có dấu hiệu cạy sửa, đúc lại cọc, bị cháy cọc…).
3. Ắc quy tụt điện dưới 9V.
4. Sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng .
5. Sạc ngược cực, sạc quá dòng, không sạc hoặc sạc không đủ điện (điện áp < 9V ).
6. Sử dụng sai chức năng: chích cá, kích điện, hàn điện…
7. Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, lũ lụt…

* Lưu ý : Để đảm bảo quá trình kiểm tra bảo hành bình ắc quy được chính xác và hiệu quả, chúng tôi xin trân trọng yêu cầu Quý khách vui lòng sạc đầy bình ắc quy trước khi gửi về công ty. Việc sạc đầy bình sẽ giúp đội ngũ kỹ thuật kiểm tra tình trạng hoạt động của bình một cách chính xác và nhanh chóng.

CÔNG TY TNHH CỬU HỘI

 Đường dây nóng: 036 905 5188

Trang web: cuuhoi.vn

Fanpage: Công Ty TNHH Cửu Hội

YouTube: Ắc Quy Biết Tuốt

TikTok: Ắc Quy Biết Tuốt 

Trụ sở chính: Số 46 Lô D6 KDT Geleximco Lê Trọng Tấn, phường Dương Nội , quận Hà Đông, Hà Nội , Việt Nam

 Chi nhánh Sài Gòn: 512A Huỳnh Tấn Phát, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh